Política de Privacidad

Última actualización: 15 de Julio de 2024

INTRODUCCIÓN

PetroInvest Argentina ("nosotros", "nuestro" o "la Empresa") se compromete a proteger la privacidad de los datos personales de nuestros usuarios y clientes ("usted"). Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos, compartimos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web, www.petroinvestar.com (el "Sitio Web"), y los servicios relacionados con la inversión en el sector petrolero en Argentina que ofrecemos (colectivamente, los "Servicios"). Al acceder o utilizar nuestro Sitio Web y Servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta Política.

Entendemos la importancia de su información personal y nos esforzamos por procesarla de manera responsable y de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables en Argentina, incluyendo la Ley Nacional de Protección de Datos Personales N° 25.326 y sus regulaciones complementarias.

RECOPILACIÓN DE SU INFORMACIÓN

Recopilamos información personal sobre usted de diversas maneras para proporcionar y mejorar nuestros Servicios. Esto puede incluir:

Datos Personales que Usted Nos Proporciona Directamente

Recopilamos información que usted nos proporciona voluntariamente, como cuando se registra para obtener una cuenta, completa un formulario de contacto, solicita información sobre oportunidades de inversión, se suscribe a nuestros boletines informativos o se comunica con nuestro equipo de soporte. Esta información puede incluir:

  • Nombre completo y apellidos.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Número de teléfono.
  • Dirección postal.
  • Información sobre su perfil de inversor (por ejemplo, experiencia, tolerancia al riesgo, objetivos de inversión).
  • Documentación de identificación (por ejemplo, DNI, pasaporte) para cumplir con requisitos regulatorios (KYC/AML).
  • Cualquier otra información que decida compartir con nosotros.

Datos Recopilados Automáticamente (Datos Derivados)

Cuando accede a nuestro Sitio Web, podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su dispositivo y su uso de nuestros Servicios. Esta información puede incluir:

  • Dirección IP (Protocolo de Internet).
  • Tipo de navegador y versión.
  • Sistema operativo y plataforma.
  • Información sobre su visita, incluyendo los Localizadores Uniformes de Recursos (URL) completos, secuencia de clics hacia, a través y desde nuestro Sitio Web (incluyendo fecha y hora).
  • Páginas que vio o buscó, tiempos de respuesta de la página, errores de descarga, duración de las visitas a ciertas páginas.
  • Información de interacción de la página (como desplazamiento, clics y mouse-overs).
  • Métodos utilizados para navegar fuera de la página.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar esta información. Para más detalles, consulte nuestra sección sobre "Tecnologías de Seguimiento".

Datos Financieros

En el curso de la prestación de nuestros Servicios, especialmente al facilitar transacciones de inversión, podemos recopilar información financiera necesaria para procesar dichas transacciones. Esto puede incluir detalles de cuentas bancarias o información de pago. Toda la información financiera se maneja con los más altos estándares de seguridad y, cuando es aplicable, a través de procesadores de pago seguros y conformes con PCI-DSS.

Información de Fuentes Públicas y Terceros

Podemos recibir información sobre usted de otras fuentes, como bases de datos públicas, socios de marketing conjunto, plataformas de redes sociales (si interactúa con nosotros a través de ellas) y otros terceros. Esto puede incluir información para verificar su identidad o para complementar la información que ya tenemos.

USO DE SU INFORMACIÓN

Utilizamos la información personal que recopilamos para diversos fines comerciales legítimos, incluyendo:

  • Proporcionar y gestionar nuestros Servicios: Para operar nuestro Sitio Web, procesar sus solicitudes de inversión, administrar su cuenta y comunicarnos con usted sobre sus inversiones y nuestros Servicios.
  • Personalizar su experiencia: Para adaptar el contenido y las ofertas de inversión a sus intereses y perfil.
  • Mejorar nuestros Servicios: Para analizar el uso del Sitio Web y los Servicios, obtener retroalimentación y desarrollar nuevas características y funcionalidades.
  • Comunicaciones de marketing: Para enviarle información sobre oportunidades de inversión, noticias del sector, actualizaciones de la empresa y otras comunicaciones promocionales que puedan ser de su interés, siempre que haya dado su consentimiento o cuando la ley lo permita. Puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
  • Cumplimiento legal y regulatorio: Para cumplir con nuestras obligaciones legales, como las normativas Conozca a su Cliente (KYC) y Anti-Lavado de Dinero (AML), y para responder a solicitudes de autoridades gubernamentales o judiciales.
  • Seguridad y prevención de fraudes: Para proteger la seguridad de nuestro Sitio Web, Servicios y la información de nuestros usuarios, y para detectar y prevenir actividades fraudulentas o ilegales.
  • Atención al cliente: Para responder a sus consultas, solicitudes y proporcionar soporte técnico.

DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN

Podemos compartir su información personal en las siguientes circunstancias:

  • Con proveedores de servicios terceros: Compartimos información con empresas que nos prestan servicios, como procesamiento de pagos, análisis de datos, marketing por correo electrónico, servicios de alojamiento web, verificación de identidad y servicios de atención al cliente. Estos proveedores solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus funciones y están obligados contractualmente a proteger su información.
  • Con asesores profesionales: Podemos compartir su información con nuestros asesores legales, financieros, contables u otros consultores profesionales en el curso de la prestación de sus servicios a nosotros.
  • Para cumplimiento legal y protección de derechos: Si creemos que la divulgación es necesaria (i) para cumplir con una obligación legal, (ii) para proteger y defender nuestros derechos o propiedad, (iii) para prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con los Servicios, (iv) para proteger la seguridad personal de los usuarios de los Servicios o del público, o (v) para protegernos contra la responsabilidad legal.
  • En transferencias comerciales: En caso de una fusión, adquisición, reorganización, quiebra u otra venta de todos o una parte de nuestros activos, su información personal puede estar entre los activos transferidos. Le notificaremos cualquier cambio de este tipo y las opciones que pueda tener con respecto a su información.
  • Con su consentimiento: Podemos divulgar su información personal para cualquier otro propósito con su consentimiento explícito.

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros con fines de marketing sin su consentimiento explícito.

TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

Cookies y Web Beacons

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares (como web beacons, píxeles y tags) para recopilar y almacenar información cuando utiliza nuestro Sitio Web. Las cookies son pequeños archivos de datos que se colocan en su computadora o dispositivo móvil cuando visita un sitio web. Nos ayudan a operar nuestro Sitio Web de manera eficiente, mejorar su experiencia de usuario, analizar cómo se utiliza el Sitio Web y personalizar el contenido y la publicidad.

Usted puede controlar el uso de cookies a nivel de navegador individual. Si rechaza las cookies, aún puede usar nuestro Sitio Web, pero su capacidad para usar algunas funciones o áreas de nuestro sitio puede ser limitada.

SEGURIDAD DE SU INFORMACIÓN

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración y la destrucción. Estas medidas incluyen encriptación de datos, firewalls, controles de acceso y capacitación regular del personal sobre protección de datos. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es impenetrable y no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información. Le recomendamos que tome precauciones para proteger su información personal, como elegir una contraseña segura y mantenerla confidencial.

POLÍTICA PARA NIÑOS

Nuestros Servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 18 años. Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, contáctenos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información personal de un niño sin la verificación del consentimiento de los padres, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS (ARGENTINA - LEY 25.326)

De conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 de Argentina, usted, como titular de los datos personales, tiene los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso: Tiene derecho a solicitar y obtener información sobre sus datos personales que tratamos.
  • Derecho de rectificación: Tiene derecho a solicitar la corrección de sus datos personales si son inexactos o incompletos.
  • Derecho de actualización: Tiene derecho a solicitar la actualización de sus datos personales.
  • Derecho de supresión (derecho al olvido): Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales cuando corresponda, por ejemplo, si ya no son necesarios para los fines para los que fueron recopilados.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los datos proporcionados en la sección "Contacto" de esta política. Deberá acreditar su identidad para procesar su solicitud.

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Su información, incluida la información personal, puede ser transferida y mantenida en computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción. Si se encuentra fuera de Argentina y elige proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferimos los datos, incluida la información personal, a Argentina y los procesamos allí. Su consentimiento a esta Política de Privacidad seguido de su envío de dicha información representa su acuerdo con esa transferencia.

CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta Política de Privacidad. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

CONTACTO

Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, o si desea ejercer alguno de sus derechos de protección de datos, por favor contáctenos en:

PetroInvest Argentina
Departamento Legal / Oficial de Protección de Datos
Av. Corrientes 1234, Piso 10
C1043AAS, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Argentina
Email: [email protected]
Teléfono: +54 11 1234 5678

Nos esforzaremos por responder a su solicitud de manera oportuna y de acuerdo con la ley aplicable.